“双十二”终于火了一把,抢占了中老年用户的口碑能横下去吗?



原文:http://www.tmtpost.com/1488281.html正逢周末,今年的双十二遇上了好日子。上周六,相信不少人(尤其大爷大妈们)参与了双十二的线下狂欢活动。继双十一之后,双十二接力,再次挑动了消费者的神经。早在此之前,口碑网就宣布将为双十二投入超过10亿元;而美团-大众点评也在12月3日至13日期间举办了O2O购物节。一时间,今年的双十二被推向了高潮。回想往年,双十二似乎从来没有这么受宠过,而十年以来,口碑网也一直不温不火。但是今年,双方突然被重视了起来,这其中的转变,引人发思。双十二这张老牌终于被翻了双十二虽然出现得比双十一晚,但也已有五年之久。作为“二胎”,前几年里,双十二几乎一直遭遇冷淡。亲爹阿里,及电商、O2O行业的亲朋好友们,也并未找到适合双十二发展,并将它推向火爆的爆点。多年来,双十二模糊的定位和冷淡的走势,让这个顶着“山寨”之名的促销节日一直处于尴尬的地位,不少人称之为“鸡肋”。 这其中的原因,有几点: 一方面,双十二和双十一没有大的差异化,导致前者的促销商品更多的是后者没甩出去的库存,没有亮点,消费者自然不会大受吸引。再一方面,对阿里来说,双十一是天猫的,多为品牌商家,而双十二更多集中在淘宝,作为渠道方的淘宝小卖家,利润空间小,折扣也小,节日热度也不会太高。 另外,双十一的猛烈,透支了消费者的财力和精力,很多人该买的都已经买够了,同时还透支了商家的促销力度。而后面还紧跟着圣诞节和元旦,双十二的存在感薄弱。 因此,过去的定位模糊,让双十二平淡了多年。可能是意识到了两大节日差异化的重要性,阿里也开始做新的转变,而其他O2O平台也迅速跟进,抢占份额。其实去年的双十二,就能看出一点阿里向O2O转变的苗头。可以说,当时阿里将淘宝作为了向O2O转变的试金石。而今年,由于美团倒戈、与大众点评合并的变故,以及支付宝与微信支付在线下场景的布局竞争愈加激烈,阿里复活了口碑网,加快了对其力推步伐。所以,今年的双十二,转向了线下,面向O2O领域,成功与双十一形成了差异化定位,同时也进一步覆盖了更广泛的人群。可以说,今年的双十二是阿里通过支付宝和口碑网在O2O领域正式打响的第一枪。双十二一战,口碑抢占了中老年人群今年的双十二,阿里线下的猛攻策略为其赢得了大部分中老年人群,即大爷大妈们。来自支付宝的数据统计显示,大爷大妈们共有92.4万人参与,相比往年涨幅较高。这应该与一些大型超市的参与,如沃尔玛、家乐福、永辉超市等,有着莫大的关系。而永辉超市,家乐福等也通过支付宝完成的交易突破了1亿元。因此在支付宝的线下场景渗透方面,阿里收获并不小。借着双十二之机,支付宝迅速拥揽了一众与以往用户属性不同的用户;而且,对一些用户的消费习惯做了引导。在这一方面,对微信支付来说,是个不小的打击。但是相比满屏的大爷大妈们超市抢购的数据和报道,口碑网方面的数据却较少被公布。这应该与口碑的品牌效应尚弱不无关系。在双十二到店消费的用户也能明显感受出来,对口碑网的使用,还是要依托对支付宝的使用需求。而且很多人并不熟悉口碑网的使用,还需要商家引导。总之,在O2O领域,双十二虽说是口碑正式在竞争领域打响的第一枪,可能会给新美大造成不小的压力,但是并不会击垮对手。据观智库数据显示,2015年上半年,美团以51.9%的团购交易份额继续保持领先优势,大众点评以29.5%的团购交易份额居于第二位,而两者合并以后,则占据了国内约80%的市场份额。而百度糯米则占比13%左右。因此,短期内,美团—大众点评、百度糯米的地位还相对稳定,市场份额难以撼动,口碑网作为“新”玩家,即使有支付宝做靠山,但在O2O领域,仍需很长一段路要走。以价格战稳固不了在移动支付领域的地位另外,还值得注意的是,阿里此次确实提高了支付宝渗透率,尤其是一些平时不使用支付宝的中年人群,通过这次活动接触到了支付宝,也尝到了好处,双十二一战,支付宝用户大量增加。不过,这部分增加的用户多为年龄层较高的用户。中国的大爷大妈群体庞大,但也比较容易摇摆。他们对新鲜事物接受能力较差,同时,关注的点更多地在实惠和省钱。因此,支付宝新增加用户的用户黏性引人怀疑,就通过一次促销活动,他们是否以后都会使用支付宝购物?支付宝是否真的获取了他们的信赖?这些都是不确定因素。目前移动支付市场竞争也很激烈,微信支付也占据了相当一部分的市场份额。据易观数据统计显示,财付通市场份额增幅较大,已占据15.99%的市场份额。腾讯财付通中微信支付又占据了90%,用户则达到了 4 亿左右。可以预测到,如果往后,微信支付等其他移动支付也投入大量资金大打价格战,支付宝在双十二增长的这批新用户也未必淡定地认准支付宝。何况微信还有社交这一优势,要打反击战轻而易举。 今年五月份的时候,支付宝和微信支付就为抢夺超市支付,而大力补贴。据了解,当时仅5月12日一天,微信支付就在北京各大超市发出了20万个大红包,消费满10元减10元,仅这一活动,微信背后的腾讯就要为此一天烧掉200万。因此,为避免陷入烧钱恶战,在沉淀有价值用户、提高用户黏性方面,支付宝还需要做更多。结语:总的来说,目前电商的战场格局相对稳定,就算有变化,但不会太剧烈。而连接线下的O2O战场正式风起云涌的时候,美团大众点评、口碑网、百度糯米还将持续一段时期的争霸战。对美团—大众点评来说,最大的弱势在支付方面。口碑有支付宝利器在手,在一定程度上有利地打击了美团大众点评的团购模式。今年双十二后,与双十一形成了明显的差异化,线下市场的潜力被挖掘,互联网消费也全面覆盖了更多层次的人群。而接下来,玩家们要做的,还是先要沉淀新用户。

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
本文目录:网络全面研究 标签:

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注